10月31日-11月2日，由新疆維吾爾自治區(qū)銀行業(yè)協(xié)會（簡稱“新疆銀行業(yè)協(xié)會”）和中國國際經濟貿易仲裁委員會絲綢之路仲裁中心（簡稱“貿仲絲路中心”）共同舉辦的“新疆銀行業(yè)法律事務、輿情管理、消保投訴培訓”在烏魯木齊成功舉辦。會議由新疆銀行業(yè)協(xié)會會長房江山主持，貿仲絲路中心副秘書長蔣紅梅致辭。

蔣紅梅副秘書長指出，新形勢下銀行業(yè)面臨著深刻的變革和挑戰(zhàn)，需要利用好法律武器提高法律風險防范化解能力，此次培訓是雙方落實合作協(xié)議的有力舉措，希望未來共同搭建銀行業(yè)仲裁、調解培訓體系，開展銀行業(yè)爭議解決研究，共同推動銀行業(yè)爭議解決機制的發(fā)展，促進銀行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

本次培訓分為六個主題。中國銀行業(yè)協(xié)會原首席法律顧問、法務總監(jiān)、貿仲仲裁員卜祥瑞以“銀行業(yè)不良資產清收處置基本方略”為題，分析了銀行業(yè)不良資產處置的現(xiàn)狀和存在的問題，創(chuàng)造性地提出不良資產處置“三十六策”，在不同場景下剖析了具體方略、典型案例和注意事項，并對不良資產具體處置策略選擇和處置風險提出了有效建議。

北京奮力律師事務所首席顧問、貿仲仲裁員呂琦以“金融爭議仲裁解決方式的優(yōu)勢與應用”為題，介紹了金融仲裁一裁終局、尊重自治、專家斷案、保密高效等優(yōu)勢，梳理了適合仲裁的金融業(yè)務類型，并對應用仲裁需注意的法律問題進行了針對性指導。

北京道譽企業(yè)管理服務有限公司執(zhí)行董事，新浪財經意見領袖專欄作家，金融街學習中心特聘講師李利明圍繞 “銀行聲譽風險管理——全新挑戰(zhàn)與應對建議”，以當前銀行業(yè)所處的高敏感聲譽風險環(huán)境為前提，強調了風險管理重點事項，并通過多個典型聲譽事件、風險管理案例的分析，提出全面具體的應對建議。

本次培訓還邀請了相關專家圍繞“最新消保政策法規(guī)解讀與案例分析”“如何提升金融案件訴訟與執(zhí)行效率”“消保投訴處理流程與案例解讀”等內容進行了授課。來自新疆銀行業(yè)協(xié)會會員單位的50余名代表參加了培訓，與會人員與授課專家進行了積極的現(xiàn)場互動，并表示此次培訓選題精準、內容豐富、案例生動、具有很強的業(yè)務實操性，為具體的業(yè)務工作提供了有效指導和參考。