前言:當(dāng)前,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的防控工作正處于關(guān)鍵時(shí)期,全國上下眾志成城,同心同德,各行各業(yè)都在本職崗位上為打贏這場(chǎng)阻擊戰(zhàn)全力以赴。作為中國最早設(shè)立的國際仲裁機(jī)構(gòu),貿(mào)仲在積極應(yīng)對(duì)防疫工作的同時(shí),專門設(shè)立“共克時(shí)艱,玉汝于成---抗擊疫情法律風(fēng)險(xiǎn)防范專欄”,歡迎和鼓勵(lì)各行業(yè)仲裁員、專家發(fā)揮專業(yè)所長,積極研究,提前謀劃,為各行各業(yè)抵御疫情法律風(fēng)險(xiǎn)、有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我們希望將專欄辦成一個(gè)重大疫情公共衛(wèi)生事件下各方共享法律觀點(diǎn)的公益性平臺(tái),共同為推動(dòng)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)法治的力量。
本平臺(tái)為法律專業(yè)人士交流平臺(tái),相關(guān)主張不代表貿(mào)仲觀點(diǎn)。
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1.本次疫情將對(duì)中國保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生哪些積極和消極的影響?
【答復(fù)】短期來看,本次疫情對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的不利影響主要包括:
(1)由于對(duì)旅游、餐飲、交通等行業(yè)沖突較大,與此相關(guān)的某些險(xiǎn)種業(yè)務(wù)將可能出現(xiàn)較大幅度下降。
(2)限制了面對(duì)面的溝通交流,不利于個(gè)險(xiǎn)渠道、銀保渠道等較依賴線下溝通的渠道業(yè)務(wù)發(fā)展;同時(shí),對(duì)疫情下管理、維護(hù)代理人團(tuán)隊(duì)提出了新的挑戰(zhàn)。
(3)疫情影響下相關(guān)業(yè)務(wù)賠付率增加。關(guān)于健康險(xiǎn)、航班延誤險(xiǎn)、旅游取消險(xiǎn)的索賠增加;如果疫情無法在未來較快得到緩解和消除,財(cái)險(xiǎn)公司此前承保的信用保證保險(xiǎn)賠付率也將有所上升;而為配合國家、各地防疫政策需要,延長部分車險(xiǎn)保單保障期限的需要,同樣加成了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的壓力。
(4)疫情之下保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售誤導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)有所聚集,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)查勘、核賠均受到不同程度的影響。通過公開渠道查閱,2003年及之后并未有大量明顯與非典疫情影響相關(guān)的保險(xiǎn)合同糾紛,但時(shí)隔十七年,人們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)及自身合法權(quán)益的維護(hù)意識(shí)都不可同日而語,因此,不排除此次疫情過后會(huì)基于《合同法》、《保險(xiǎn)法》及其司法解釋、保險(xiǎn)合同具體適用產(chǎn)生系列糾紛。
但是,就長遠(yuǎn)來看,疫情對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展也并非“百害而無一利”,筆者認(rèn)為,本次疫情對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的有利影響包括:
(1)本次疫情客觀增強(qiáng)了人們的保險(xiǎn)意識(shí)。
當(dāng)前,我國保險(xiǎn)深度、密度均低于發(fā)達(dá)國家水平,隨著人均GDP增長及國民意識(shí)提高,保險(xiǎn)業(yè)增長空間依舊充足。從之前非典疫情的后續(xù)影響來看,非典疫情后保險(xiǎn)業(yè)出現(xiàn)了較快發(fā)展,那么本次可能也會(huì)如此。經(jīng)過本次疫情,大眾對(duì)生命健康的關(guān)注、對(duì)突發(fā)疾病保障的意識(shí)也會(huì)進(jìn)一步提升,且此次疫情傳播范圍廣,三四線城市均受波及,這也有利于保險(xiǎn)消費(fèi)人群擴(kuò)充及保險(xiǎn)市場(chǎng)下沉。因此,本次疫情亦有望成為重塑保險(xiǎn)消費(fèi)理念的寶貴時(shí)機(jī),激發(fā)公眾對(duì)合理配置個(gè)人商業(yè)保險(xiǎn)的愿望,進(jìn)一步突破保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)線上咨詢、購買保險(xiǎn)的接受度,特別是有利于健康險(xiǎn)等業(yè)務(wù)發(fā)展。
(2)本次疫情有利于保險(xiǎn)業(yè)形象的重塑。
疫情發(fā)生后,很多保險(xiǎn)公司相繼推出了針對(duì)本次疫情的新產(chǎn)品,甚至擴(kuò)展了原來既有產(chǎn)品的責(zé)任范圍,同時(shí)提供免費(fèi)在線問診等醫(yī)療服務(wù),向醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)險(xiǎn)等,承擔(dān)了對(duì)社會(huì)的責(zé)任,樹立了保險(xiǎn)業(yè)的良好形象。因此,此次事件從某種意義上來講,也是一次保險(xiǎn)教育機(jī)會(huì)。
(3)本次疫情有利于進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)向智能化方向發(fā)展。
本次疫情更加讓人們意識(shí)到人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)前沿科技在疫情防控方面的作用,因此,如何進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用,將是各行各業(yè)包括保險(xiǎn)行業(yè)需要思考的問題。
經(jīng)過疫情期間的消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng),人們可能會(huì)更能接受線上消費(fèi)的服務(wù)。本次疫情亦將使保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)直面信息化管理、技術(shù)革新的問題,加快促進(jìn)行業(yè)變革。目前各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)雖然線上業(yè)務(wù)不斷發(fā)展、擴(kuò)大,但很難說已經(jīng)成為替代性的保費(fèi)收入貢獻(xiàn)來源,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、尤其是各地分支機(jī)構(gòu)對(duì)線下業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)依賴仍然較強(qiáng),而線下業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的信息化管理、作業(yè)能力相對(duì)較差,這既與傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)銷售和經(jīng)營模式相關(guān),也受阻于建設(shè)、搭建、使用信息化系統(tǒng)平臺(tái)代表的軟硬件和人力成本的巨大投入。沉舟側(cè)畔千帆過、病樹前頭萬木春,此次疫情將進(jìn)一步促使保險(xiǎn)業(yè)朝向智能化方向發(fā)展。
(4)保險(xiǎn)業(yè)可能會(huì)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
本次疫情期間,線上教學(xué)、在線培訓(xùn)、在線買菜、在線問診、在線影視等獲得了較大發(fā)展,相對(duì)應(yīng)的,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)而言,將可能會(huì)找到一些新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)基于各類在線業(yè)務(wù)研發(fā)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求。
2.針對(duì)本次疫情,目前銀保監(jiān)會(huì)等相關(guān)部門已經(jīng)出臺(tái)了哪些與保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)的文件及措施?
【答復(fù)】疫情開始后,銀保監(jiān)會(huì)立即作出了積極反應(yīng),下發(fā)了一系列文件,以充分發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)穩(wěn)定器作用,配合國家疫情防控工作。
2020年1月26日,銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(銀保監(jiān)辦發(fā)〔2020〕10號(hào)),明確了落實(shí)疫情防控要求、提出保障金融服務(wù)順暢的要求、開辟金融服務(wù)綠色通道、強(qiáng)化疫情防控金融支持以及做好受困企業(yè)金融服務(wù)等內(nèi)容。
2020年1月29日,銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《中國銀保監(jiān)會(huì)黨委辦公室關(guān)于動(dòng)員系統(tǒng)各級(jí)黨組織和黨員干部積極投身新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的通知》(銀保監(jiān)黨辦發(fā)〔2020〕3號(hào)),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要求銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全力配合做好金融服務(wù),并強(qiáng)調(diào)堅(jiān)決扛起疫情防控的政治責(zé)任。
其后,銀保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)部、人身險(xiǎn)部、中介部相繼下發(fā)了《關(guān)于做好新冠肺炎疫情防控期間車險(xiǎn)服務(wù)有關(guān)工作的通知》、《關(guān)于做好財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)新型冠狀病毒感染肺炎疫情保險(xiǎn)理賠服務(wù)和保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)工作的通知》、《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控人身保險(xiǎn)服務(wù)工作的通知》、《關(guān)于保險(xiǎn)中介從業(yè)人員隊(duì)伍積極配合做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》等文件。該等文件對(duì)運(yùn)輸防疫物資和重要生活物資相關(guān)物流企業(yè)車輛的延期收取車險(xiǎn)保費(fèi)、疫情防控期內(nèi)湖北各財(cái)險(xiǎn)有效車險(xiǎn)保單保障期限,以及受疫情影響較大出租車等行業(yè)支持政策作了方向性要求;特別強(qiáng)調(diào)對(duì)受疫情影響受損的出險(xiǎn)理賠客戶優(yōu)先處理且做到應(yīng)賠盡賠;對(duì)感染新型冠狀病毒的出險(xiǎn)客戶,確診后可先行賠付,可采取預(yù)付保險(xiǎn)金等方式,提高理賠效率;可在重疾險(xiǎn)等短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品中,擴(kuò)展承保新型冠狀病毒感染肺炎責(zé)任,為保險(xiǎn)消費(fèi)者、特別是廣大醫(yī)護(hù)人員提供保險(xiǎn)保障;強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及銷售人員嚴(yán)禁借疫情渲染炒作保險(xiǎn)產(chǎn)品,嚴(yán)禁利用疫情誘導(dǎo)客戶退舊買新,嚴(yán)禁開發(fā)設(shè)計(jì)缺乏定價(jià)基礎(chǔ)的新型冠狀病毒感染肺炎專屬產(chǎn)品,嚴(yán)禁將保險(xiǎn)產(chǎn)品擴(kuò)展責(zé)任宣傳為新型冠狀病毒感染肺炎專屬產(chǎn)品;同時(shí)對(duì)保險(xiǎn)銷售活動(dòng)方面作出規(guī)范,如嚴(yán)禁疫情期間保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)舉行晨會(huì)、夕會(huì)、演說會(huì)、宣講會(huì)、培訓(xùn)、推介會(huì)等聚集性活動(dòng),不得設(shè)定硬性面拜任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo),不得以未達(dá)到業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)解除代理合同或扣減相關(guān)既有固定報(bào)酬等。
另外,2020年2月1日,銀保監(jiān)會(huì)副主席曹宇就金融支持疫情防控和金融市場(chǎng)穩(wěn)定答記者問時(shí)表示,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)向疫情防控一線人員捐贈(zèng)的保險(xiǎn)保障的風(fēng)險(xiǎn)保障總額已超萬億元,且主動(dòng)對(duì)接政府部門、醫(yī)院及投??蛻糸_辟理賠綠色通道,保證應(yīng)賠盡賠。
3.針對(duì)本次疫情,保險(xiǎn)公司就既有保險(xiǎn)產(chǎn)品推出了哪些舉措?該等保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)?
【答復(fù)】面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,多數(shù)保險(xiǎn)公司針對(duì)既有保險(xiǎn)產(chǎn)品(通常為傳統(tǒng)型保險(xiǎn)產(chǎn)品)采取的措施是,將相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行擴(kuò)展。截止2月10日,已經(jīng)有45家保險(xiǎn)公司宣布擴(kuò)展部分保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前在售的500余款保險(xiǎn)產(chǎn)品將新型冠狀病毒感染肺炎納入保障。這是保險(xiǎn)公司對(duì)銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部日前下發(fā)的《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控人身保險(xiǎn)服務(wù)工作的通知》中“適當(dāng)擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任,在疫情防控關(guān)鍵期發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用”的具體落實(shí)。
保險(xiǎn)公司擴(kuò)展責(zé)任的保險(xiǎn)產(chǎn)品大概分為以下5種:重大疾病保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)。 主要特點(diǎn)包括:
(1)很多保險(xiǎn)產(chǎn)品將新冠肺炎炎納入保障,但是拓展期限是有限制的,尤其是重大疾病保險(xiǎn)。例如:眾惠相互的7款保險(xiǎn)將確診時(shí)間截止于2020年4月30日;愛心人壽的12款重大疾病保險(xiǎn)保障期限則是自2020年2月5日(含)至2020年5月20日。
(2)給付金額方面,多數(shù)重大疾病保險(xiǎn)確診后,保險(xiǎn)公司額外給付保額的30%,且確診分為普通型與重型或危重型之分。例如,富德生命人壽的重疾險(xiǎn),普通型的,按照中癥或輕癥疾病保險(xiǎn)金給付;重型或危重型的,按照重大疾病保險(xiǎn)金給付。中英人壽的重大疾病保險(xiǎn)則是,確診感染新型冠狀病毒并因此導(dǎo)致身故,在原保單身故保險(xiǎn)金基礎(chǔ)上給付“額外身故保險(xiǎn)金”,但是要求基本保險(xiǎn)金額不高于50萬。
(3)意外險(xiǎn)的保障期限相比重大疾病保險(xiǎn)較為寬松,多數(shù)為1年。但是,從意外險(xiǎn)定義來看,一般保險(xiǎn)條款會(huì)排除疾病因素;因此,涉及意外險(xiǎn)擴(kuò)展責(zé)任的,消費(fèi)者需要注意核實(shí)保險(xiǎn)公司是否以書面方式明確將本次疫情納入意外事故范圍。
4.本次疫情短期內(nèi)對(duì)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)和銷售產(chǎn)生哪些影響?
【答復(fù)】如前所述,本次疫情客觀上會(huì)促進(jìn)線上保險(xiǎn)產(chǎn)品特別是健康險(xiǎn)產(chǎn)品需求的增加。目前已有部分保險(xiǎn)公司借此契機(jī)推出了類似“新型冠狀病毒感染肺炎專屬保險(xiǎn)”的專屬產(chǎn)品,但需要注意的是,這種產(chǎn)品可能缺乏歷史數(shù)據(jù),精算的依據(jù)不足,缺乏定價(jià)基礎(chǔ),目前銀保監(jiān)會(huì)已經(jīng)明令禁止開發(fā)銷售缺乏定價(jià)基礎(chǔ)的專屬產(chǎn)品。不過目前市場(chǎng)上許多保險(xiǎn)公司通過原有產(chǎn)品擴(kuò)容或者新產(chǎn)品中均將新型冠狀病毒感染肺炎列入責(zé)任賠付范圍,消費(fèi)者在購買相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)要避免受疫情綁架,提高自身的甄別能力,結(jié)合自身的需求進(jìn)行科學(xué)選購。對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品針對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎產(chǎn)品責(zé)任的擴(kuò)容,銀保監(jiān)會(huì)也明確要求禁止保險(xiǎn)公司因?yàn)樨?zé)任擴(kuò)展而上浮費(fèi)率,也不得對(duì)公告前后購買此類產(chǎn)品的客戶實(shí)行差異化的理賠標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)線下銷售而言,本次疫情所帶來的挑戰(zhàn)或許更大。對(duì)于個(gè)險(xiǎn)渠道、銀保渠道等業(yè)務(wù)渠道而言,從過往情況來看,較依賴銷售人員與客戶之間面對(duì)面的溝通交流;與客戶面對(duì)面溝通,某種程度上的確會(huì)更容易獲得客戶的信任,進(jìn)而促成交易。隨著疫情防控措施的加強(qiáng),保險(xiǎn)公司需要思考如何培訓(xùn)銷售人員通過電話、視頻或其他在線方式保持或加強(qiáng)客戶的粘度,同時(shí),還需要加快信息化管理、技術(shù)革新,對(duì)于非互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在完成線下銷售后,需要考慮利用科技手段完成線上簽單、新單回訪、保全、理賠、客戶服務(wù)等工作。
另外,對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)而言,如前所述,本次疫情期間,線上教學(xué)、在線培訓(xùn)、在線買菜、在線問診、在線影視等獲得了較大發(fā)展,面對(duì)該等變化,保險(xiǎn)公司應(yīng)快速作出反應(yīng),基于各類在線業(yè)務(wù)有針對(duì)性的研發(fā)對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品。
5.本次疫情過程中,在管理保險(xiǎn)銷售人員方面對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提出了哪些挑戰(zhàn)?保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)又在尋求哪些解決辦法?
【答復(fù)】在疫情發(fā)生之前,大部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)仍采用較傳統(tǒng)的方式,即以晨會(huì)、夕會(huì)、培訓(xùn)會(huì)議等方式對(duì)銷售人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)?;谝咔榉揽匦枨螅?月4日,銀保監(jiān)會(huì)中介監(jiān)管部發(fā)布《關(guān)于保險(xiǎn)中介從業(yè)人員隊(duì)伍積極配合做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》,明確禁止嚴(yán)禁疫情期間保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)舉行晨會(huì)、夕會(huì)、演說會(huì)、宣講會(huì)、培訓(xùn)、推介會(huì)等聚集性活動(dòng),并明確規(guī)定保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得設(shè)定硬性面拜任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo),不得以未達(dá)到業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)解除代理合同或扣減相關(guān)既有固定報(bào)酬等。也就是說,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在疫情期間不得舉行晨會(huì)、夕會(huì)、演說會(huì)、宣講會(huì)、培訓(xùn)、推介會(huì)等活動(dòng),那么,如何對(duì)銷售人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心理建設(shè)、銷售知識(shí)及技巧培訓(xùn)等,可能是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)目前亟待解決的問題。
據(jù)了解,在本次疫情之前,部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)采用了空中課堂、遠(yuǎn)程會(huì)議等方式對(duì)銷售人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),銷售人員每天在線打卡、線上視頻溝通和培訓(xùn)等;對(duì)于這部分走在潮流前端的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),本次疫情對(duì)其銷售人員的管理和培訓(xùn)的影響可能不會(huì)太大,但對(duì)于其他之前未采用過線上管理和培訓(xùn)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)而言,重新建立相應(yīng)線上管理和培訓(xùn)體系,并讓每個(gè)銷售人員熟悉和習(xí)慣此類新體系,可能仍需要一段時(shí)間。
總的來說,對(duì)于疫情期間銷售人員的管理和培訓(xùn),目前來看應(yīng)該逐步可以通過一些線上渠道有效解決,最大的差異可能在于適應(yīng)和習(xí)慣該等線上模式的速度和效果。
6.本次疫情對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的理賠機(jī)制和流程產(chǎn)生了哪些影響?
【答復(fù)】本次疫情發(fā)生后,銀保監(jiān)會(huì)多次發(fā)布傾斜政策,要求各保險(xiǎn)公司對(duì)感染新型冠狀病毒的出險(xiǎn)理賠客戶開辟綠色通道,盡快賠付,應(yīng)賠盡賠,切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)“穩(wěn)定器”作用,包括但不限于開辟綠色通道優(yōu)先加快處理感染新型冠狀病毒的出險(xiǎn)理賠、適當(dāng)擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任從而為疫情防控提供保險(xiǎn)保障、對(duì)感染新型冠狀病毒的出險(xiǎn)客戶采用確診后可先行賠付并減免相關(guān)理賠材料等方式予以特殊處理、優(yōu)化承保理賠服務(wù)流程以提升車險(xiǎn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量等。
可以看出,上述舉措主要系針對(duì)本次疫情的臨時(shí)措施。從既往實(shí)務(wù)來看,無論是線下業(yè)務(wù)還是線上業(yè)務(wù),對(duì)于理賠,即使存在線上理賠操作流程,有些保險(xiǎn)事故也需要線下理賠予以協(xié)助,也就是說,大部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還是主要以線下理賠為主。因此,對(duì)保險(xiǎn)公司而言,其實(shí)有必要基于本次疫情認(rèn)真思考相關(guān)理賠機(jī)制和流程的優(yōu)化問題,包括但不限于需要盡快依靠新興科技建立線上全套業(yè)務(wù)流程(包括但不限投保、承保、理賠、保全、客戶服務(wù)等)、建立突發(fā)事件快速理賠機(jī)制等,以確保無論在平時(shí)還是在出現(xiàn)類似突發(fā)事件時(shí),都不會(huì)影響公司理賠的效率及質(zhì)量。
作者介紹:
詹昊 安杰律師事務(wù)所 合伙人
(一)教育背景
特華博士后工作站,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后
北京大學(xué)法學(xué)院,法學(xué)博士
商務(wù)部、司法部承辦“中國--歐盟司法與法律合作項(xiàng)目”公派留學(xué)項(xiàng)目參加者,赴歐洲六國學(xué)習(xí)
武漢大學(xué)法學(xué)院,法律碩士和法學(xué)學(xué)士
(二)社會(huì)兼職
中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì) 仲裁員
北京仲裁委員會(huì) 仲裁員
上海國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì) 仲裁員
香港國際仲裁中心,仲裁員
馬來西亞吉隆坡區(qū)域仲裁中心 仲裁員
(三)榮譽(yù)稱號(hào)
錢伯斯亞太指南推薦的第一等保險(xiǎn)律師
錢伯斯亞太指南推薦的第一等反壟斷律師