隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化技術的高速發(fā)展和普遍應用,將互聯(lián)網(wǎng)技術手段應用于仲裁案件管理的需求也應運而生。為提升以互聯(lián)網(wǎng)技術手段為當事人服務的水平,提高貿(mào)仲委受理案件效率,簡便立案流程,貿(mào)仲委同步研發(fā)了當事人在線立案系統(tǒng)(PC端)和當事人微信服務號(手機端)系統(tǒng)。兩系統(tǒng)將于2019年1月1日正式進入試運行階段。
當事人屆時可通過PC端在線立案系統(tǒng)完成注冊、登錄、填寫信息、上傳文件提交立案申請、經(jīng)貿(mào)仲委立案工作人員在線立案審查、反饋補正信息、線上生成仲裁申請書等流程操作,實現(xiàn)當事人在線申請立案。同時,為方便當事人了解立案進展,當事人可通過PC端和微信端實時查看立案狀態(tài)及立案審查反饋信息。
在線立案系統(tǒng)在研發(fā)初期即充分考慮當事人在線立案之需求,使當事人在仲裁立案階段不再受時間和地域的局限,能夠有效節(jié)約立案資源,高效便捷地完成立案程序?,F(xiàn)已研發(fā)的在線立案系統(tǒng)具備用戶界面友好,易操作;PC端和移動端聯(lián)動支持;當事人信息與后臺處理系統(tǒng)實時對接;立案系統(tǒng)數(shù)據(jù)加密;案件進展實時提醒等特點,能夠真正滿足當事人通過在線方式完成立案文件提交和仲裁機構審查的實質(zhì)性需求。
貿(mào)仲委在線立案系統(tǒng)的啟用,標志著貿(mào)仲委為當事人提供服務的水平和手段已進入新階段。貿(mào)仲委將依托傳統(tǒng)仲裁中的爭議解決經(jīng)驗和專業(yè)化資源,更加公正高效地為當事人提供各類爭端解決服務。