第一章　總則

第一條　目的

為公正、高效、和諧、經(jīng)濟(jì)地以調(diào)解方式解決當(dāng)事人之間的民商事爭議，特制定本規(guī)則。

第二條　調(diào)解范圍

平等主體的自然人、法人和非法人組織之間發(fā)生的民商事爭議，均可提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會調(diào)解中心（以下簡稱中心）調(diào)解。

第三條　規(guī)則的適用

各方當(dāng)事人同意將爭議提交中心調(diào)解的，視為同意適用本規(guī)則進(jìn)行調(diào)解。

各方當(dāng)事人同意適用本規(guī)則進(jìn)行調(diào)解的，視為同意由中心管理本規(guī)則項(xiàng)下的調(diào)解程序。

各方當(dāng)事人另有約定且中心同意的，從其約定。

第四條　調(diào)解自愿

調(diào)解應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持當(dāng)事人自愿原則。

第五條　公正調(diào)解

調(diào)解員應(yīng)公正調(diào)解。調(diào)解員應(yīng)保持獨(dú)立、中立，不代表任何一方當(dāng)事人，平等對待雙方當(dāng)事人。

調(diào)解員應(yīng)密切合作，積極履行調(diào)解職責(zé)，不得有任何疏忽或懈怠。

調(diào)解員應(yīng)積極協(xié)助當(dāng)事人之間的溝通和協(xié)商，促使當(dāng)事人達(dá)成和解。

第二章　調(diào)解程序

第六條　調(diào)解程序的開始

當(dāng)事人可以單獨(dú)或共同向中心申請調(diào)解，無論當(dāng)事人之間是否事先存在將爭議提交調(diào)解的協(xié)議。

調(diào)解程序自中心收到調(diào)解申請書之日開始。

第七條　申請調(diào)解

當(dāng)事人向中心提出調(diào)解申請時，應(yīng)：

（一）提交當(dāng)事人簽名或者蓋章的調(diào)解申請書。調(diào)解申請書應(yīng)寫明：

1.各方當(dāng)事人的名稱（姓名）、地址、電話、電子郵件以及其他聯(lián)系方式；

2.爭議事實(shí)和調(diào)解請求；

（二）提交身份證明，如委托代理人參與調(diào)解，還應(yīng)提交授權(quán)委托書；

（三）按照調(diào)解費(fèi)用表的規(guī)定繳納調(diào)解案件登記費(fèi)。

提交調(diào)解申請書時，應(yīng)附具當(dāng)事人關(guān)于將爭議提交本中心調(diào)解或按照本規(guī)則進(jìn)行調(diào)解的約定（如有），并可以附具申請調(diào)解請求所依據(jù)的證據(jù)材料以及其他證明文件。申請調(diào)解的一方當(dāng)事人可以書面聲明證據(jù)材料及其他證明文件的全部或者部分僅供調(diào)解員查閱。

第八條　受理

中心收到調(diào)解申請書及其附件、當(dāng)事人身份證明文件后，經(jīng)審查，認(rèn)為申請調(diào)解的手續(xù)完備的，應(yīng)受理調(diào)解申請，將調(diào)解通知、調(diào)解規(guī)則和調(diào)解員名冊各一式一份發(fā)送給各方當(dāng)事人。調(diào)解申請書及其附件應(yīng)同時發(fā)送給對方當(dāng)事人，當(dāng)事人共同申請的除外。

中心經(jīng)審查認(rèn)為申請調(diào)解的手續(xù)不完備的或者申請書載明事項(xiàng)不符合要求的，可以要求申請調(diào)解的當(dāng)事人在一定的期限內(nèi)予以補(bǔ)充或修正。

中心受理案件后應(yīng)指定一名案件秘書協(xié)助調(diào)解的程序管理工作。

第九條　對方當(dāng)事人確認(rèn)參與調(diào)解程序

對方當(dāng)事人應(yīng)自收到調(diào)解通知之日起15日內(nèi)書面回復(fù)是否同意參加調(diào)解程序，當(dāng)事人共同申請的除外。對方當(dāng)事人在上述期限內(nèi)作出回復(fù)確有困難的，可在期限屆滿前申請延期。

對方當(dāng)事人明確表示不同意參加調(diào)解程序或在規(guī)定的期限內(nèi)未予回復(fù)的，調(diào)解程序終止。

對方當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿后書面回復(fù)同意參加調(diào)解程序的，經(jīng)征得申請調(diào)解的當(dāng)事人的同意，調(diào)解程序可以繼續(xù)進(jìn)行。

對方當(dāng)事人書面同意參加調(diào)解程序的，各方當(dāng)事人可以在中心的主持下就調(diào)解費(fèi)的預(yù)繳方式及比例、調(diào)解員的人數(shù)及產(chǎn)生方式、調(diào)解地點(diǎn)等事宜達(dá)成協(xié)議。

當(dāng)事人就調(diào)解費(fèi)的預(yù)繳方式及比例未達(dá)成一致的，由各方當(dāng)事人平均向中心預(yù)繳調(diào)解費(fèi)。

一方當(dāng)事人表示同意調(diào)解，但不預(yù)繳調(diào)解費(fèi)的，其他方當(dāng)事人可以預(yù)繳全部調(diào)解費(fèi)。

第十條　答復(fù)

對于調(diào)解申請及所依據(jù)的事實(shí)與理由，對方當(dāng)事人如有答復(fù)意見，應(yīng)自發(fā)出書面確認(rèn)參加調(diào)解程序的回復(fù)函之日起20日內(nèi)以書面形式提出。對方當(dāng)事人可以書面聲明答復(fù)意見所依據(jù)的證據(jù)材料及其他證明文件的全部或者部分僅供調(diào)解員查閱。

第十一條　文件份數(shù)

當(dāng)事人提交材料需一式三份。當(dāng)事人人數(shù)超過兩人或調(diào)解員人數(shù)超過一人的，增加相應(yīng)的份數(shù)。

第十二條　調(diào)解員的產(chǎn)生

當(dāng)事人可以約定調(diào)解員的人數(shù)及調(diào)解員的產(chǎn)生方式。未作約定的，則調(diào)解員為一名。

當(dāng)事人可以從中心的調(diào)解員名冊中共同選定調(diào)解員，也可以在名冊之外共同選定調(diào)解員。當(dāng)事人在名冊外共同選定調(diào)解員的，該調(diào)解員應(yīng)經(jīng)中心確認(rèn)。

當(dāng)事人應(yīng)在對方當(dāng)事人確認(rèn)參加調(diào)解程序之日起10日內(nèi)，共同申請調(diào)解的當(dāng)事人應(yīng)在收到調(diào)解通知之日起10日內(nèi)，共同選定一名調(diào)解員并以書面形式通知中心，或者書面委托中心代為指定一名調(diào)解員。

逾期未共同選定或共同委托中心指定調(diào)解員的，或者未按照其約定的其他方式在約定的期限內(nèi)選定調(diào)解員的，則由中心代為指定調(diào)解員。

任何一方當(dāng)事人在收到調(diào)解員指定通知后10日內(nèi)，對中心指定的調(diào)解員提出書面異議并附具理由的，中心可以另行指定一名調(diào)解員。

第十三條　調(diào)解員接受選定或指定

調(diào)解員應(yīng)自收到選定或者指定通知之日起10日內(nèi)書面確認(rèn)是否接受選定或指定。

調(diào)解員拒絕接受選定或指定或在前款規(guī)定的期限內(nèi)沒有答復(fù)的，應(yīng)按照原選定或指定該調(diào)解員的方式，重新選定或重新指定調(diào)解員。

第十四條　披露與利益沖突

調(diào)解員接受選定或指定的，應(yīng)自收到選定或者指定通知之日起10日內(nèi)，簽署公正性及中立性聲明書。如果存在可能引起對其公正性或中立性產(chǎn)生合理懷疑的任何情形，該調(diào)解員應(yīng)予書面披露。在調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)不遲延地向雙方當(dāng)事人披露任何此類情況。披露以后，如果當(dāng)事人一致同意，調(diào)解員可以繼續(xù)履行調(diào)解員職責(zé)。

在調(diào)解結(jié)束后，調(diào)解員仍應(yīng)避免存在利益沖突或?qū)е吕鏇_突出現(xiàn)的情形。

除非當(dāng)事人另有約定，調(diào)解員不得在相同或者相關(guān)爭議進(jìn)行的仲裁程序、司法程序或者其他任何程序中擔(dān)任仲裁員、法官，或者擔(dān)任一方當(dāng)事人的代理人、顧問或證人。

第十五條　調(diào)解員的替換

調(diào)解員無法繼續(xù)履行或不適宜履行職責(zé)的，應(yīng)按照本規(guī)則第十二條規(guī)定重新確定調(diào)解員，各方當(dāng)事人另有約定的除外。

第十六條　保密

除非當(dāng)事人另有約定，調(diào)解不公開進(jìn)行，調(diào)解過程不記筆錄。

除非當(dāng)事人另有約定或者相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定，任何調(diào)解員、當(dāng)事人及其代理人、其他調(diào)解程序參與人、中心工作人員均不得對外透露任何有關(guān)案件實(shí)體和程序的情況。

第十七條　調(diào)解方式

除非當(dāng)事人另有約定，調(diào)解員可以按其認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行調(diào)解，包括但不限于：

（一）單獨(dú)或者同時會見當(dāng)事人及其代理人進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)征詢當(dāng)事人意見，如必要，調(diào)解員可以決定在代理人不在場的情況下會見當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解；

（二）要求當(dāng)事人提交或補(bǔ)充書面材料和相關(guān)意見；

（三）要求當(dāng)事人提出書面或者口頭的解決爭議的方案；

（四）聽取證人證言；

（五）征詢雙方當(dāng)事人意見后，進(jìn)行實(shí)地考察，或者聘請專家就專業(yè)性、技術(shù)性問題提供咨詢或者聘請鑒定人提供鑒定意見；

（六）提出解決爭議的建議和意見。

第十八條　調(diào)解地點(diǎn)

當(dāng)事人對調(diào)解地點(diǎn)有約定的，從其約定。

當(dāng)事人未約定調(diào)解地點(diǎn)的，調(diào)解應(yīng)在中心所在地北京進(jìn)行；如有必要，經(jīng)中心同意，也可以在中心所在地之外的其他地點(diǎn)進(jìn)行。

第十九條　誠信合作

當(dāng)事人應(yīng)以最大的誠意配合調(diào)解員，包括但不限于：

（一）按照調(diào)解員的要求提供有關(guān)文件、信息、解釋；

（二）盡可能滿足調(diào)解員聽取證人或?qū)＜易C言的要求；

（三）在調(diào)解員進(jìn)行實(shí)地考察時給予積極配合。

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵守其同意的及調(diào)解員確定的任何時間期限。

第二十條　調(diào)解協(xié)議

在調(diào)解程序進(jìn)行的任何階段，當(dāng)事人均可自行達(dá)成解決爭議的協(xié)議或者在調(diào)解員的主持下達(dá)成協(xié)議。

調(diào)解協(xié)議應(yīng)包括，但不限于：

（一）當(dāng)事人的名稱（姓名）及地址；

（二）調(diào)解員；

（三）調(diào)解請求和調(diào)解事項(xiàng)；

（四）當(dāng)事人就調(diào)解結(jié)果達(dá)成的一致意見；
（五）調(diào)解協(xié)議成立的時間和地點(diǎn)。

各方當(dāng)事人及調(diào)解員在調(diào)解協(xié)議上簽字或蓋章后，由  中心加蓋印章。調(diào)解協(xié)議對各方當(dāng)事人均具有約束力，各方當(dāng)事人均應(yīng)善意遵守并執(zhí)行。

當(dāng)事人就部分調(diào)解請求達(dá)成和解的，可據(jù)此簽署部分調(diào)解協(xié)議。

第二十一條　調(diào)解程序的終止

出現(xiàn)下列情形之一的，調(diào)解程序終止：

（一）在單方申請的情況下，對方當(dāng)事人在收到調(diào)解通知后明確表示不同意參加調(diào)解程序或在規(guī)定的期限內(nèi)未予回復(fù)的，調(diào)解程序終止；

（二）任何一方當(dāng)事人書面通知終止調(diào)解程序的；

（三）在調(diào)解程序進(jìn)行的任何階段，如果調(diào)解員認(rèn)為當(dāng)事人已經(jīng)失去達(dá)成協(xié)議的可能，在征求各方當(dāng)事人意見后，調(diào)解員可以書面通知各方當(dāng)事人終止程序；

（四）當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的；

（五）當(dāng)事人未足額繳納調(diào)解費(fèi)用的；

（六）其他調(diào)解程序應(yīng)當(dāng)終止的情形。

第三章　附則

第二十二條　調(diào)解費(fèi)用及實(shí)際費(fèi)用

當(dāng)事人應(yīng)依據(jù)調(diào)解費(fèi)用表和本規(guī)則的規(guī)定繳納調(diào)解費(fèi)用。調(diào)解費(fèi)用表構(gòu)成本規(guī)則的一部分。

調(diào)解費(fèi)用包括案件登記費(fèi)、機(jī)構(gòu)管理費(fèi)和調(diào)解員報酬。中心還可以向當(dāng)事人收取其他額外的、合理的實(shí)際費(fèi)用。實(shí)際費(fèi)用包括但不限于調(diào)解員、案件秘書在中心所在地之外進(jìn)行調(diào)解或?qū)嵉乜疾斓牟盥觅M(fèi)、食宿費(fèi)等實(shí)際開支以及調(diào)解員聘請專家、鑒定人等的費(fèi)用。

除本規(guī)則另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定之外，前述費(fèi)用由各方當(dāng)事人平均負(fù)擔(dān)。

當(dāng)事人和調(diào)解員就調(diào)解員的報酬另有約定的，從其約定。

第二十三條　其他規(guī)定

任何一方當(dāng)事人均不得在相同或者相關(guān)爭議進(jìn)行的仲裁程序、司法程序或者其他任何程序中援引對方當(dāng)事人或者調(diào)解員在調(diào)解過程中的任何陳述、意見、觀點(diǎn)或建議作為其請求、答辯或者反請求的依據(jù)。

第二十四條　調(diào)解與仲裁的對接

任何一方當(dāng)事人依據(jù)調(diào)解協(xié)議中的或者當(dāng)事人另行簽訂的仲裁條款，可申請中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（以下簡稱仲裁委員會）根據(jù)其仲裁規(guī)則的規(guī)定，按照調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容作出仲裁裁決。

當(dāng)事人根據(jù)仲裁委員會仲裁規(guī)則的規(guī)定，在仲裁委員會的仲裁程序進(jìn)行過程中請求由仲裁庭之外的人員進(jìn)行獨(dú)立調(diào)解的，由中心提供相應(yīng)的調(diào)解服務(wù)。

第二十五條　調(diào)解與訴訟的對接

中心可以根據(jù)法院的委托或指定，提供相應(yīng)的調(diào)解服務(wù)。

第二十六條　其他輔助性服務(wù)

應(yīng)任何指定調(diào)解員及/或提供其他輔助性服務(wù)的請求，中心可以提供相應(yīng)的輔助性服務(wù)。

第二十七條　解釋

本規(guī)則由中心負(fù)責(zé)解釋。

第二十八條　生效實(shí)施

本規(guī)則自2018年10月1日起施行。

 

附件一

調(diào)解費(fèi)用表

當(dāng)事人申請中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會調(diào)解中心（以下簡稱中心）調(diào)解，應(yīng)當(dāng)按照中心制定的《調(diào)解規(guī)則》和本費(fèi)用表，繳納調(diào)解費(fèi)用。

調(diào)解費(fèi)用包括案件登記費(fèi)、機(jī)構(gòu)管理費(fèi)和調(diào)解員報酬。

一、案件登記費(fèi)

申請調(diào)解時，提交申請的當(dāng)事人須向中心繳納案件登記費(fèi)人民幣1,000元，用于對調(diào)解申請的審查、案件登記、案卷管理等。案件登記費(fèi)收取后不予退還，但應(yīng)計入提交申請的一方或多方當(dāng)事人的預(yù)繳費(fèi)用中。

二、機(jī)構(gòu)管理費(fèi)

1.機(jī)構(gòu)管理費(fèi)包括案件秘書報酬、郵遞費(fèi)、通訊費(fèi)、場地使用費(fèi)、辦公設(shè)備使用費(fèi)和機(jī)構(gòu)為管理調(diào)解程序支出的其他費(fèi)用。

2.機(jī)構(gòu)管理費(fèi)用表 

三、調(diào)解員報酬

1.調(diào)解員報酬表 

2.若當(dāng)事人和調(diào)解員就調(diào)解員報酬另有約定，從其約定，但應(yīng)經(jīng)中心核準(zhǔn)。

四、調(diào)仲對接情形下的收費(fèi)

1．通過中心的調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的案件，當(dāng)事人可以根據(jù)《中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則》（以下簡稱《仲裁規(guī)則》）的規(guī)定和仲裁條款，請求中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（以下簡稱仲裁委員會）組成仲裁庭，按照調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容作出仲裁裁決。

當(dāng)事人的仲裁費(fèi)用可以按照以下條件適當(dāng)予以減免：

（1）如果當(dāng)事人請求所涉金額明確，在依適用的仲裁費(fèi)用表計算出仲裁費(fèi)用的基礎(chǔ)上，可根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)收取上述費(fèi)用的一定比例作為案件實(shí)際收取的仲裁費(fèi)用： 

（2）如果當(dāng)事人請求沒有具體的爭議金額或者無法確定爭議金額的，由仲裁委員會根據(jù)案件所涉及權(quán)益大小、案件復(fù)雜程度以及與其他請求（如有）的關(guān)聯(lián)性等因素，參照第（1）項(xiàng)列表的標(biāo)準(zhǔn)和比例，決定實(shí)際收取仲裁費(fèi)的金額。

2.當(dāng)事人訂立由仲裁委員會先調(diào)解后仲裁的多層爭議解決條款或協(xié)議，在調(diào)解成功后申請仲裁委員會組成仲裁庭，根據(jù)調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容作出仲裁裁決的，向當(dāng)事人收取的實(shí)際仲裁費(fèi)用可以參照上述第1條規(guī)定進(jìn)行確定。

3.當(dāng)事人根據(jù)《仲裁規(guī)則》的規(guī)定，在仲裁程序進(jìn)行過程中請求由仲裁庭之外的人員進(jìn)行獨(dú)立調(diào)解，且預(yù)交的仲裁費(fèi)用超過了人民幣200,000元的，無需另行支付調(diào)解費(fèi)用；預(yù)交的仲裁費(fèi)用未超過人民幣200,000元的，按照本費(fèi)用表正常收取費(fèi)用。

五、其他輔助性服務(wù)的收費(fèi)

根據(jù)《調(diào)解規(guī)則》第二十六條的規(guī)定請求中心指定調(diào)解員的，應(yīng)向中心繳納每位調(diào)解員人民幣1,000元的指定費(fèi)用，且該筆費(fèi)用不予退還。

根據(jù)《調(diào)解規(guī)則》第二十六條的規(guī)定請求中心提供其他輔助性服務(wù)的，中心可以根據(jù)具體的服務(wù)內(nèi)容確定相應(yīng)的費(fèi)用。

六、其他規(guī)定

1.機(jī)構(gòu)管理費(fèi)用表和調(diào)解員報酬表中的爭議金額，以申請人請求的數(shù)額為準(zhǔn)；請求的數(shù)額與實(shí)際爭議金額不一致的，以實(shí)際爭議金額為準(zhǔn)。申請調(diào)解時未確定爭議金額或情況特殊的，由中心根據(jù)爭議的具體情況確定調(diào)解費(fèi)用的數(shù)額。

2.中心除按照本調(diào)解費(fèi)用表收取調(diào)解費(fèi)用外，可以按照《調(diào)解規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定收取其他額外的、合理的實(shí)際費(fèi)用。

3.收取的調(diào)解費(fèi)用為外幣時，按本調(diào)解費(fèi)用表的規(guī)定收取與人民幣等值的外幣。

4.如調(diào)解不成功，且調(diào)解程序進(jìn)行時間較短，當(dāng)事人所預(yù)交的機(jī)構(gòu)管理費(fèi)超過8,000元的部分及預(yù)交的調(diào)解員報酬超過11,500元的部分，中心可酌情退回，但退回比例最高不超過多出部分的50%。