為了探索利用互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)手段切實提升仲裁公信力，提高貿(mào)仲委仲裁服務(wù)水平。2018年3月，中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會副主任兼秘書長王承杰先生一行圍繞網(wǎng)上爭議解決與訴訟與仲裁新媒體赴相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)研。其間，調(diào)研團(tuán)隊與無訟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人蔣勇律師等相關(guān)平臺負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談。

參與調(diào)研人員就近年來仲裁行業(yè)的發(fā)展、仲裁案件網(wǎng)絡(luò)管理、人工智能法律服務(wù)及大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面進(jìn)行了深入交流。王承杰秘書長結(jié)合近年來貿(mào)仲委在線上、線下取得的業(yè)務(wù)工作成果以及在仲裁實踐中的發(fā)展與創(chuàng)新，對如何使用新的科技手段提高仲裁公信力進(jìn)行了調(diào)研，并提出，訴訟和仲裁的實踐證明，用互聯(lián)網(wǎng)、信息化等新興技術(shù)手段完善爭議解決服務(wù)是大勢所趨。某種意義上，法院系統(tǒng)的訴訟網(wǎng)絡(luò)化從標(biāo)準(zhǔn)化等方面已經(jīng)走在了爭議解決的前列，從仲裁服務(wù)信息化看，我國仲裁機(jī)構(gòu)也有了諸多有效探索。貿(mào)仲委于2009年針對電子商務(wù)爭議率先發(fā)布實施《網(wǎng)上仲裁規(guī)則》，正式提供網(wǎng)上仲裁服務(wù)，近年來，也在網(wǎng)上仲裁方面進(jìn)行了積極的探索，力爭在提升仲裁效率、提高仲裁透明度以及保障仲裁保密性特點方面找到一個平衡點，并將其以新的手段予以實現(xiàn)，相信在不久的將來，貿(mào)仲委在汲取現(xiàn)有有效經(jīng)驗基礎(chǔ)上厚積薄發(fā)，將在網(wǎng)上仲裁等多元爭議解決途徑為當(dāng)事人提供更好的服務(wù)。