2016年恰逢貿(mào)仲委成立60周年。60年來，貿(mào)仲委以獨(dú)立、公正和高效的仲裁服務(wù)在國內(nèi)外享有廣泛贊譽(yù)，為促進(jìn)中國仲裁事業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。今年以來，貿(mào)仲委緊緊圍繞國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，堅持獨(dú)立公正和國際化發(fā)展的道路，主動適應(yīng)新形勢，創(chuàng)新發(fā)展思路，不斷開拓仲裁工作的新局面。

一、2016年工作情況

2016年，貿(mào)仲委不斷拓展新領(lǐng)域新業(yè)務(wù)，提高辦案質(zhì)量和效率，提升仲裁公信力，放大公共服務(wù)功能，加快國際化發(fā)展的步伐，向建設(shè)國際一流仲裁機(jī)構(gòu)的目標(biāo)邁進(jìn)。

（一）仲裁案件數(shù)量穩(wěn)步增長，仲裁服務(wù)水平不斷提升。

受理仲裁案件2181件，同比增長10.82%；其中涉外案件483件，同比增長10.53%；國內(nèi)案件1698件，同比增長10.91%。涉案標(biāo)的額達(dá)人民幣586.6億元，同比增長37.9%。大案要案數(shù)量均有增長，當(dāng)事人涉及57個國家和地區(qū)。同期審結(jié)仲裁案件2,111件，同比增長15.93%。在辦案件1502件，同比增長8.92%。

域名業(yè)務(wù)同期受案案件171件，同比增長15.54%。結(jié)案總計156件。

貿(mào)仲委辦案呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是案件數(shù)量保持穩(wěn)步上升，爭議標(biāo)的額大幅上升，平均個案標(biāo)的高達(dá)人民幣2689萬元，創(chuàng)歷史新高；二是大案要案數(shù)量均有增長，整體社會關(guān)注度較高；三是案件類型復(fù)雜多樣（達(dá)18種），新類型案件增多；除一般貨物買賣和機(jī)電設(shè)備案件數(shù)量保持增長（分別達(dá)461件和268件）外，服務(wù)合同糾紛和涉及建筑、房地產(chǎn)案件保持較高數(shù)量（分別為237件和184件），股權(quán)投資轉(zhuǎn)讓爭議171件，融資租賃糾紛151件，金融、借款等資本類爭議113件。四是當(dāng)事人對于仲裁條款的約定更加多樣化、個性化，對仲裁案件的服務(wù)水平和質(zhì)量提出更高要求；五是國際化程度不斷提高。

（二）完善辦案管理制度，提高辦案質(zhì)量和效率。

貿(mào)仲委進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，全面梳理、修訂內(nèi)部管理制度，出臺《貿(mào)仲委秘書局規(guī)章制度匯編2016版》《員工手冊》。加強(qiáng)對辦案工作的監(jiān)督管理力度，出臺《投訴處理辦法》《辦案監(jiān)督細(xì)則》。及時督導(dǎo)仲裁庭高效推進(jìn)仲裁程序，填堵管理漏洞，完善辦案管理制度。總結(jié)域名網(wǎng)上爭議解決經(jīng)驗，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時代網(wǎng)上仲裁機(jī)制，為開展網(wǎng)上仲裁打下基礎(chǔ)。

（三）統(tǒng)籌分支機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。

今年以來，貿(mào)仲委貼近市場需求，統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)分會設(shè)立，合理布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。依托貿(mào)仲委分會設(shè)立了貿(mào)仲委廣東自貿(mào)區(qū)仲裁中心、天津自貿(mào)區(qū)仲裁中心，為國家自貿(mào)區(qū)建設(shè)提供高水平的仲裁服務(wù)。

（四）強(qiáng)化能力作風(fēng)建設(shè)，打造國際化人才隊伍。

人才是貿(mào)仲委事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)支撐，也是引領(lǐng)貿(mào)仲委向國際一流仲裁機(jī)構(gòu)邁進(jìn)的源動力。通過舉辦定期仲裁員培訓(xùn)、委員論壇、專業(yè)沙龍及經(jīng)辦秘書業(yè)務(wù)交流會，培養(yǎng)專業(yè)高效、奮發(fā)有為、勤勉盡責(zé)的秘書隊伍，打造業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的仲裁員隊伍。

1. 完善秘書人員管理制度。增聘業(yè)務(wù)人員，充實(shí)秘書人員隊伍；舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會，提高案件經(jīng)辦人的業(yè)務(wù)水平和辦案質(zhì)量，指導(dǎo)秘書人員辦案實(shí)踐；培養(yǎng)具有國際化視野的秘書人員，著力提升秘書人員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力和國際化水平，為進(jìn)一步提升國際化水平，做好人才儲備。

2. 加強(qiáng)仲裁員監(jiān)督機(jī)制。組織完成仲裁員業(yè)務(wù)交流會、委員/仲裁員講壇等多種形式的仲裁員培訓(xùn)，包括“保險爭議疑難案件裁決思路”“《物權(quán)法》司法解釋（一）解讀”“美國國際商事仲裁法重述”“現(xiàn)代公司管理權(quán)控制權(quán)問題——以萬科公司治理為例”“新加坡國際商事法院對國際商事仲裁的沖擊”等專題講座，不斷提高仲裁員辦案能力和裁判水準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范仲裁員的職業(yè)操守；完善仲裁員監(jiān)督評價機(jī)制，保證仲裁員辦案公平公正和勤勉高效；不斷提高仲裁員隊伍的國際化水平，為中國仲裁員走向世界奠定基礎(chǔ)。

（五）繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，放大公共法律服務(wù)功能。

厚植發(fā)展優(yōu)勢，充分釋放創(chuàng)新潛力，主動承擔(dān)公共法律服務(wù)職能，做了大量富有成效的工作。

1. 積極組織開展仲裁課題研究。（1）完成《中國國際商事仲裁年度報告（2015）》。報告采用實(shí)證分析與理論研究相結(jié)合的研究方法，客觀反映中國國際商事仲裁發(fā)展?fàn)顩r，展現(xiàn)中國國際商事仲裁實(shí)踐亮點(diǎn)，在業(yè)內(nèi)得到一致好評。（2）完成《“一帶一路”沿線國家國際仲裁制度研究（一）》課題研究。選取了埃及、阿聯(lián)酋、俄羅斯、法國、哈薩克斯坦、毛里求斯、泰國、新加坡等八個國家，總結(jié)各國家/法域的商事仲裁制度，對比制度之間的特點(diǎn)和差異，有針對性地進(jìn)行風(fēng)險提示，為中國企業(yè)“走出去”以及其他國內(nèi)外貿(mào)易投資糾紛的解決提供有益參考。（3）積極開展國際仲裁“第三方資助”課題研究。貿(mào)仲委香港仲裁中心發(fā)布《第三方資助仲裁指引》征求意見稿，該文件對指導(dǎo)貿(mào)仲香港仲裁案件中的第三方資助具有重要意義。

2. 幫助企業(yè)提升法律風(fēng)險防范能力。我國正處于高水平引進(jìn)來和大規(guī)模走出去同步發(fā)生的階段。世界各國對吸引中國投資的態(tài)度積極，中國企業(yè)“走出去”動力增強(qiáng)，對外投資合作迎來難得的發(fā)展機(jī)遇，但面臨的風(fēng)險也在上升。為防范企業(yè)法律風(fēng)險，組織開展如下活動：（1）舉辦“法律風(fēng)險防范與國際商事仲裁研討會”“企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)布局、運(yùn)用策略與糾紛防范”“企業(yè)法律培訓(xùn)暨仲裁實(shí)務(wù)研討會”等專題培訓(xùn)，內(nèi)容涉及商事爭議解決方式、仲裁的特點(diǎn)、貿(mào)仲委機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)介紹、仲裁條款的擬定、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)布局與保護(hù)、中國企業(yè)國際商事爭議解決及機(jī)構(gòu)選擇等，為我國企業(yè)提供國際仲裁法律知識和爭議解決對策。（2）利用出訪、國內(nèi)調(diào)研等機(jī)會，專門走訪重點(diǎn)企業(yè)和行業(yè)商協(xié)會，并與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)座談，聽取企業(yè)意見、了解市場需求，不斷完善仲裁服務(wù)。

3. 深度參與國際仲裁規(guī)范制定。作為聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會（聯(lián)合國貿(mào)法會）非政府組織觀察員，貿(mào)仲委派員參加了聯(lián)合國貿(mào)法會第二工作組（仲裁與調(diào)解）會議、第三工作組（網(wǎng)上爭議解決）會議，出席貿(mào)法會第四十九屆委員會會議。參與討論并審議貿(mào)法會第二工作組提交的《聯(lián)合國貿(mào)易法委員會關(guān)于安排仲裁程序的說明》修改稿和第三工作組提交的《跨境電子商務(wù)交易網(wǎng)上爭議解決技術(shù)指引》，代表中國業(yè)界發(fā)聲，提出有價值的專家參考意見，為國際仲裁規(guī)則的制定貢獻(xiàn)“中國智慧”。

4. 大力培養(yǎng)國際化仲裁法律人才。（1）與北京市律師協(xié)會、中國政法大學(xué)共同主辦“申請律師執(zhí)業(yè)人員培訓(xùn)班  ——商事仲裁實(shí)務(wù)培訓(xùn)”模擬仲裁庭5期，分別選取了合資合作爭議、對賭協(xié)議爭議、國際貨物買賣合同爭議、基金合同爭議、演藝合同爭議等具有典型性的案例，累計培訓(xùn)人數(shù)近千人，為參加培訓(xùn)的實(shí)習(xí)律師提供觀摩與實(shí)踐國際商事仲裁的機(jī)會，提高青年律師的仲裁實(shí)務(wù)能力。（2）舉辦第十四屆“貿(mào)仲杯”國際商事仲裁模擬仲裁庭辯論賽。國內(nèi)40多所著名高等院校的46支代表隊共400余名選手參加比賽，參賽隊伍規(guī)模創(chuàng)歷史新高；10多個國家及地區(qū)的約100名中外仲裁員、律師和專家擔(dān)任評委，境外評委的比例達(dá)到30%，賽事國際化程度提高；借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)開發(fā)設(shè)計了專門的賽事系統(tǒng)服務(wù)平臺，比賽日期間，貿(mào)仲委官方微信日均訪問量13,000余次，最高達(dá)18,000余次，賽事信息化水平顯著提升；中央電視臺新聞頻道新聞直播間欄目對辯論賽進(jìn)行了及時報道，法制日報、中國貿(mào)易報等平面媒體委派記者深入比賽現(xiàn)場采訪并進(jìn)行了全面深入的報道，新浪網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)媒體對有關(guān)報道進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，有效擴(kuò)大了“貿(mào)仲杯”辯論賽的社會影響力。（3）與英國大律師公會（Bar Council）合作，成功舉辦2016年度“中國律師培訓(xùn)計劃”（BCTS）北京預(yù)培訓(xùn)及候選人篩選工作，從中選取優(yōu)秀者12人赴英參加培訓(xùn)。在為期五天的培訓(xùn)中，來自英國的大律師分別以“英國仲裁和英國仲裁法”“國際仲裁中的證據(jù)”“國際仲裁中的道德規(guī)范”“仲裁/訴訟庭審技巧”等為題做專題講座；貿(mào)仲委的領(lǐng)導(dǎo)和資深仲裁員、人民大學(xué)法學(xué)院教授和最高人民法院法官等分別圍繞國際國內(nèi)仲裁的新發(fā)展、國際仲裁司法審查、投資仲裁、合同起草及談判、貿(mào)仲委仲裁規(guī)則、比較法研究等內(nèi)容向參訓(xùn)人員做專題介紹；60多名參訓(xùn)青年律師分組進(jìn)行模擬仲裁庭審，貿(mào)仲委資深仲裁員對參訓(xùn)人員的模擬庭審情況作點(diǎn)評，并與參訓(xùn)的青年律師進(jìn)行了熱烈的討論和交流。

5. 組織赴“一帶一路”沿線重點(diǎn)國家調(diào)研。2016年6月，貿(mào)仲委協(xié)同最高法院職能部門出訪瑞典、德國和荷蘭等國，與瑞典斯德哥爾摩商會仲裁院、瑞典維格律師事務(wù)所、瑞典斯維亞上訴法院、瑞典最高法院、海牙常設(shè)仲裁院、德國仲裁院等相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)、法院和仲裁法律界進(jìn)行座談和調(diào)研。通過出訪調(diào)研，進(jìn)一步宣傳了“一帶一路”戰(zhàn)略，深化仲裁司法經(jīng)驗交流，增進(jìn)互信共識，對進(jìn)一步完善我國司法監(jiān)督制度、建設(shè)友善的司法環(huán)境、推進(jìn)我國商事仲裁事業(yè)發(fā)展均起到了積極作用。

（六）加強(qiáng)與最高人民法院及各級法院溝通配合，爭取司法對仲裁更大的支持。

1. 加強(qiáng)與最高人民法院的溝通。配合最高法院多元化爭議解決機(jī)制改革工作，促進(jìn)仲裁與司法對接，增強(qiáng)仲裁與司法交流合作，營造對仲裁更加友好的司法審查監(jiān)督環(huán)境。

2. 加強(qiáng)與地方各級法院的業(yè)務(wù)交流。（1）加強(qiáng)與北京各級人民法院業(yè)務(wù)交流，就仲裁實(shí)務(wù)和仲裁司法審查中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行深入探討。（2）加強(qiáng)與各地法院交流和業(yè)務(wù)溝通，建立對接合作機(jī)制，共同促進(jìn)仲裁與司法的良性互動，充分發(fā)揮仲裁多元化爭議解決的作用和優(yōu)勢。

3. 依法配合各地法院查詢案件。積極配合、協(xié)調(diào)各地法院的司法審查工作，保證仲裁裁決在國內(nèi)得到良好執(zhí)行。

（七）大力宣傳拓展，提升國際影響力。

加大宣傳拓展力度，全方位、多渠道開展對外宣傳，提高國內(nèi)外仲裁市場占有率。

1. 開展中國仲裁周系列活動。歷時5日的第四屆中國仲裁周活動在北京、上海、廣州等20個城市同時舉行，共舉辦43場活動，參加者超過8000人次。主要活動包括：2016中國仲裁高峰論壇、國際商事仲裁系列講座20場、中國青年仲裁沙龍暨第四屆“中倫杯”全國商事仲裁征文大賽、青年仲裁沙龍、“瑞典仲裁與中國仲裁的異與同”、ICC-CIETAC聯(lián)合研討會、西班牙仲裁日、國際海事仲裁研討會、大韓商事仲裁院專題活動等。作為仲裁周期間最重要的活動，2016中國仲裁高峰論壇于9月28日至29日在北京舉行，由最高人民法院、中國貿(mào)促會和貿(mào)仲委共同主辦。本屆論壇以“繼往?開來、創(chuàng)新?超越、融合?發(fā)展”為主題，回顧我國涉外仲裁六十年的發(fā)展歷程，共議國際仲裁和中國仲裁發(fā)展的新趨勢及前沿?zé)狳c(diǎn)問題。來自40多個國家和地區(qū)的主要仲裁機(jī)構(gòu)代表和有關(guān)國家司法機(jī)構(gòu)、專家、仲裁員、律師和工商界人士600余人參加論壇，其中包括境外代表160多人。會議規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，參會人數(shù)和外賓人數(shù)均有大幅提升。通過舉辦論壇，宣傳了我國法治建設(shè)成就和多元糾紛解決實(shí)踐經(jīng)驗，搭建了溝通各界的國際仲裁交流合作平臺，進(jìn)一步提升了我國仲裁的國際地位及影響力。

2. 積極參與香港仲裁周活動。利用香港仲裁周平臺，貿(mào)仲香港中心在香港主辦了貿(mào)仲專題研討會（China Arbitration Chronicles），圍繞第三方資助、知識產(chǎn)權(quán)爭議的可仲裁性、臨時措施等熱點(diǎn)問題展開討論。共有240多位來自美國、英國、德國、西班牙、日本、中國內(nèi)地及港澳臺等國家及地區(qū)的律師、法務(wù)、仲裁機(jī)構(gòu)代表、學(xué)界代表參加，會議同時進(jìn)行了微信直播，直播平臺的參與人數(shù)近600人。研討會得到參會者的高度評價，成為香港仲裁周期間最具吸引力、參與人數(shù)最多的活動。

3. 開展更廣更深的國際仲裁交流與合作。

有效整合資源，凝聚共識，搭建平臺，助推中外仲裁機(jī)構(gòu)在更大范圍、更高水平、更深層次上開展合作，樹立中國仲裁品牌。

（1）“走出去”，組織出國（境）代表團(tuán)出訪，增進(jìn)與世界仲裁機(jī)構(gòu)及各國仲裁界的交流溝通。主要包括：出席在毛里求斯舉行的2016年ICCA大會及ICCA管理委員會會議，提升貿(mào)仲委在國際仲裁界的影響力；出訪哥倫比亞、巴西、阿根廷三國，拜訪波哥大商會仲裁和調(diào)解中心、巴西仲裁和調(diào)解中心（CBMA）、巴西工商業(yè)聯(lián)合會仲裁和調(diào)解中心（CIESP/FIESP）、阿根廷知名律師事務(wù)所等相關(guān)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)與南美國家仲裁機(jī)構(gòu)的交流與合作；參加由波蘭Nowy Tomysl商會仲裁院主辦的“仲裁與調(diào)解理論及實(shí)務(wù)研討會”，介紹貿(mào)仲委最新發(fā)展和2015版仲裁規(guī)則的主要修改等內(nèi)容，并與參會者進(jìn)行廣泛交流；與中歐仲裁中心在德國慕尼黑合作舉辦“慕尼黑中國仲裁峰會”，加強(qiáng)與歐洲國家仲裁界的交往；參加在印度尼西亞召開的亞太區(qū)域仲裁組織（APRAG）大會，進(jìn)一步提升貿(mào)仲委的國際話語權(quán)和影響力；出訪澳大利亞和新西蘭，拜訪澳大利亞國際商事仲裁中心（ACICA）、澳大利亞糾紛中心（ADC）、新西蘭中國貿(mào)易協(xié)會等機(jī)構(gòu)，與澳大利亞當(dāng)?shù)芈蓭?、企業(yè)代表及駐澳中資企業(yè)代表召開專題研討會，并與多家新西蘭的中資企業(yè)代表座談；出訪日本、韓國，拜訪日本商事仲裁協(xié)會、大韓商事仲裁院等仲裁機(jī)構(gòu)，走訪當(dāng)?shù)芈蓭熓聞?wù)所、企業(yè)，并與大韓商事仲裁院、首爾律師協(xié)會在首爾共同舉辦中韓仲裁研討會，增進(jìn)與亞太國家仲裁界的互動交流。

（2）“請進(jìn)來”，合作舉辦中外研討會及交流活動。與國際商會仲裁院（ICC）聯(lián)合舉辦“破除藩籬 根植全球的國際仲裁”研討會，以仲裁機(jī)構(gòu)的國際化、中國仲裁服務(wù)的國際化、國內(nèi)與國際仲裁的經(jīng)驗交流、從司法角度看在中國的國際仲裁為主題，吸引近200人參加會議；與瑞士仲裁協(xié)會共同舉辦“中瑞仲裁實(shí)踐和培訓(xùn)”研討會，邀請18名境內(nèi)外國際仲裁專家發(fā)表演講，以案例討論的方式圍繞中瑞法律制度的特點(diǎn)和國際仲裁的熱點(diǎn)問題進(jìn)行論述，近百名中外仲裁員、律師、學(xué)者、公司法務(wù)人員和商界人士出席；與瑞典斯德哥爾摩商會仲裁院（SCC）聯(lián)合舉辦“瑞典仲裁與中國仲裁的異與同”研討會，共計百余人參加，進(jìn)一步加深了國內(nèi)外仲裁機(jī)構(gòu)的交流與合作；與西班牙仲裁組織聯(lián)合舉辦“西班牙仲裁日”活動，來自西班牙及國內(nèi)外仲裁領(lǐng)域的知名律師、國際仲裁員向近60名與會人員介紹了西班牙仲裁法案及其經(jīng)濟(jì)法律制度；接待國際投資爭端解決中心、新加坡國際仲裁中心、美國仲裁協(xié)會、英國特許仲裁學(xué)會、國際律師協(xié)會等國際仲裁機(jī)構(gòu)和知名律師事務(wù)所來訪近50次，進(jìn)一步擴(kuò)大對外宣傳。

4. 簽訂合作協(xié)議。貿(mào)仲委與全國城市農(nóng)貿(mào)中心聯(lián)合會簽署合作協(xié)議，與香港中國企業(yè)協(xié)會商事調(diào)解委員會簽署合作框架協(xié)議，與浙江省律師協(xié)會簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，加強(qiáng)與行業(yè)商協(xié)會聯(lián)合宣傳推廣的力度，充分發(fā)揮仲裁在解決經(jīng)貿(mào)糾紛中的作用。

二、新的形勢及今后工作思路

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)格局面臨深刻變革，經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，我國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體和第一大貿(mào)易國，正處于貿(mào)易大國向貿(mào)易強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段。伴隨著中國企業(yè)和“一帶一路”沿線國家投資貿(mào)易活動的持續(xù)增加，中國企業(yè)在世界各國開展貿(mào)易投資活動的法律風(fēng)險增加，對爭議解決服務(wù)提出了更多更高的要求。

貿(mào)仲委要形成系統(tǒng)完備、管理高效、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系和治理結(jié)構(gòu)，使各項制度更加成熟更加國際化，有效應(yīng)對國內(nèi)外仲裁市場的競爭和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)仲委更加國際化的一流仲裁機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，推進(jìn)中國國際仲裁中心建設(shè)。

三、2017年工作計劃

圍繞服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)大國發(fā)展戰(zhàn)略，切實(shí)幫助企業(yè)化解經(jīng)營投資風(fēng)險，發(fā)揮商事仲裁的重要作用，構(gòu)建法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境，貿(mào)仲委將重點(diǎn)做好以下工作。

（一）提高辦案質(zhì)量和效率，提升仲裁的公信力。

案件質(zhì)量和效率關(guān)系仲裁機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，是貿(mào)仲委公信力最集中的體現(xiàn)，也是貿(mào)仲委對外宣傳的最佳利器。

1. 大力提升仲裁服務(wù)水平。加大對案件的管理力度，進(jìn)一步規(guī)范案件管理，不斷完善程序管理運(yùn)行機(jī)制；狠抓辦案質(zhì)量，杜絕程序漏洞；改進(jìn)辦案流程，高效推進(jìn)案件程序；不斷提升仲裁員的專業(yè)能力，加強(qiáng)專家咨詢委員會專業(yè)咨詢工作，為仲裁庭妥善處理重大疑難案件提供咨詢幫助；提高機(jī)構(gòu)和工作人員的服務(wù)水平，強(qiáng)化當(dāng)事人對辦案人員評價機(jī)制和監(jiān)督管理，提高當(dāng)事人的體驗度和滿意度。

2. 創(chuàng)新網(wǎng)上辦案模式。加快“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)研究和應(yīng)用，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”仲裁的案件程序管理模式，推進(jìn)網(wǎng)上辦案模式，為解決爭議提供更便捷和靈活的服務(wù)平臺。

（二）大力拓展案源，提高國內(nèi)外仲裁市場占有率。

新常態(tài)下，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中高速增長區(qū)間，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，業(yè)態(tài)模式推陳出新。要抓住中國實(shí)施“一帶一路”“中國制造2025”“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略機(jī)遇期，緊盯國際市場，把脈國內(nèi)經(jīng)濟(jì)，著力拓展新案源。

（三）加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)布局。

加強(qiáng)與地方有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮系統(tǒng)合力，保證分會（中心）順利開展業(yè)務(wù)，完善分會（中心）管理機(jī)制。

1. 加強(qiáng)分會（中心）業(yè)務(wù)管理。進(jìn)一步規(guī)范總分會（中心）的案件程序管理制度，強(qiáng)化統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。突出分會服務(wù)特色和優(yōu)勢，就近為企業(yè)提供高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化的仲裁服務(wù)。

2. 加強(qiáng)地方拓展宣傳。構(gòu)建總分會上下聯(lián)動、相互支撐、共同發(fā)展的新局面。各分支機(jī)構(gòu)立足于本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，大力開展宣傳拓展活動，推廣貿(mào)仲委仲裁服務(wù)品牌。

（四）完善多元化爭議解決服務(wù)，構(gòu)建多元化爭議解決機(jī)制。

我國多元化爭議解決機(jī)制面臨前所未有的機(jī)遇，要加快建立國際投資爭端解決機(jī)制，發(fā)展多元化糾紛解決機(jī)制，構(gòu)建多元化糾紛解決機(jī)制新格局。

（五）加快國際化發(fā)展的步伐，大力提升國際化水平。

1. 提高涉外案件數(shù)量和比例。多渠道、全方位地拓展涉外案源，借道“一帶一路”戰(zhàn)略服務(wù)中國企業(yè)“走出去”，與相關(guān)部門緊密合作，繼續(xù)擴(kuò)大涉外案件的數(shù)量。

2. 發(fā)揮香港中心的特殊優(yōu)勢。加強(qiáng)貿(mào)仲委香港中心建設(shè)，利用其特殊區(qū)位優(yōu)勢，充分發(fā)揮雙向了解的窗口作用，對接國際先進(jìn)做法的渠道作用和試驗田作用，使香港中心成為貿(mào)仲委國際化發(fā)展的重要支點(diǎn)。

3. 培養(yǎng)國際化的仲裁法律人才。主要措施包括：（1）秘書隊伍國際化。（2）仲裁員隊伍國際化。（3）加強(qiáng)青年學(xué)生培養(yǎng)。（4）加快培養(yǎng)涉外仲裁律師人員。

4. 加強(qiáng)國際交流合作。（1）增進(jìn)與各國仲裁界交往，學(xué)習(xí)借鑒國際仲裁的先進(jìn)理念和經(jīng)驗，開展互聯(lián)互通、互訪交流，深化與各國仲裁界、國際仲裁組織和仲裁機(jī)構(gòu)的務(wù)實(shí)合作。（2）繼續(xù)辦好中國仲裁周等系列活動。搭建國際仲裁交流平臺，發(fā)揮引領(lǐng)作用，廣泛邀請國內(nèi)外仲裁機(jī)構(gòu)參加，宣傳我國法治建設(shè)成就，提升中國仲裁和貿(mào)仲委仲裁的知名度和影響力。（3）聯(lián)合境外仲裁機(jī)構(gòu)共同舉辦活動。（4）借助香港仲裁周平臺繼續(xù)舉辦中國仲裁專題研討會和港澳仲裁員研討會。（5）在與40余家國際仲裁機(jī)構(gòu)簽訂友好合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大國際合作機(jī)構(gòu)數(shù)量，開辦外籍仲裁員專題論壇，提升國際影響力。

（六）參與國際規(guī)則制定和國際仲裁組織治理，提升國際話語權(quán)。

1. 充分發(fā)揮聯(lián)合國貿(mào)法會非政府組織觀察員的作用。派員參加聯(lián)合國貿(mào)法會相關(guān)重要議題的討論和審議，代表中國業(yè)界發(fā)聲。

2. 配合我國政府代表團(tuán)對外工作。參與中美、中歐雙邊投資協(xié)定及有關(guān)自貿(mào)協(xié)定談判、參與內(nèi)地與香港及內(nèi)地與澳門投資保護(hù)磋商問題研究，提供有價值的專家意見。

3. 積極參加區(qū)域組織活動。作為亞太區(qū)域仲裁組織大會、大中華論壇等區(qū)域組織的發(fā)起人，參與仲裁相關(guān)國際前沿議題研究。

4. 向國際仲裁組織推薦中國專家。參與國際商事仲裁機(jī)構(gòu)聯(lián)合會及其他國際仲裁機(jī)構(gòu)治理等工作，分享經(jīng)驗，加強(qiáng)合作，增進(jìn)共識。

（七）促進(jìn)海峽兩岸仲裁業(yè)務(wù)發(fā)展，服務(wù)兩岸經(jīng)貿(mào)發(fā)展。

繼續(xù)辦好兩岸經(jīng)貿(mào)仲裁研討會等相關(guān)活動，促進(jìn)兩岸仲裁法律界的交流，互通信息，增進(jìn)共識，為兩岸交往建立民間溝通渠道。

（八）推動把我國建設(shè)成為國際仲裁中心，營造法治化、便利化的營商環(huán)境。

研究制定推動中國國際仲裁中心建設(shè)具體落實(shí)方案。推動完善我國仲裁法律制度；加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)的溝通交流，與最高法院及各級人民法院建立長效合作機(jī)制，積極爭取司法對仲裁的支持，營造對仲裁友好的司法環(huán)境；繼續(xù)做好《中國國際商事仲裁年度報告》專項研究，開展《“一帶一路”沿線國家國際仲裁制度研究》。

新形勢下，貿(mào)仲委將發(fā)揮引領(lǐng)作用，有效應(yīng)對國內(nèi)外仲裁市場的競爭和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更加國際化的一流仲裁機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，推進(jìn)中國國際仲裁中心建設(shè)。